會議時間：2012/3/19~2012/3/23
會議行業(yè)：消費電子
發(fā)布控制與確認(rèn)(ITIL V3)會議背景：
在IT服務(wù)管理的生命周期中，服務(wù)轉(zhuǎn)換是IT服務(wù)管理的核心階段之一。在現(xiàn)實工作中由于服務(wù)轉(zhuǎn)換體系考慮不當(dāng)，經(jīng)常造成災(zāi)難性后果。本課程將詳細(xì)介紹與服務(wù)發(fā)布、控制和確認(rèn)有關(guān)的活動、功能、方法及角色職責(zé)，并闡述服務(wù)發(fā)布、控制和確認(rèn)對成功服務(wù)轉(zhuǎn)換所起的重要作用，及其與服務(wù)生命周期中其他流程的相互關(guān)系。本課程還詳細(xì)介紹了如何衡量、改進(jìn)服務(wù)的發(fā)布、控制和確認(rèn)，及這些流程面臨的各種挑戰(zhàn)、風(fēng)險和關(guān)鍵成功要素，以便建立卓越服務(wù)轉(zhuǎn)換體系。 14000元人民幣 報名熱線4006-828-006
發(fā)布控制與確認(rèn)(ITIL V3)征文要求：

發(fā)布控制與確認(rèn)(ITIL V3)組織單位：
惠普IT管理學(xué)院
原文地址：
http://www.eyg6h.cn/meeting/1847.html